Szállítási területeink listáját az alábbi linkre kattintva tekintheti meg:

Szállítási területeink

Étlapot kétféleképpen kaphat: ha felhívja telefonos ügyfélszolgálatunkat, át tudjuk küldeni Önnek faxon, ha nincs faxolási lehetősége, felvesszük az adatait és a szállítónk felkeresi a következő munkanapon, de lehet hogy még aznap.

Mindig pénteken kapja meg a két hét múlva esedékes étlapot, így egy hét áll a rendelkezésére, hogy megrendelését eljuttassa hozzánk. Weboldalunkon a tárgyheti, és az azt követő két heti étlap található meg, on-line rendelő és letölthető formában.

Telefonos ügyfélszolgálatunkat a következő számokon érheti el:
_1/460-3663,
20/460-3663,
30/460-3663,
70/460-3663,
Faxközpont: 27/54-27-54
Segítség weboldalunk használatához: 20/778-1055
Klima Anita, dietetikus: 70/ 930-5687 (minden szerdán 8-12 óra között)
E-mail: info@teletal.hu
Telefonos ügyfélszolgálatunk hétköznapokon 8-16 óra között áll szíves rendelkezésére.

Rendelését leadhatja írásban faxon (Fax központ: 27/542-754, Fax: 1/460-3663), a szállítónál személyesen, illetve az interneten, regisztrálás után on-line formában. Az esetleges félreértések elkerülése végett, megrendelését mindenféleképpen írásban juttassa el hozzánk, a telefonon bediktált megrendeléseket nem áll módunkban elfogadni.

Heti megrendelését a tárgyhetet megelőző hét csütörtök 15 óráig adhatja le a szállítónál, faxon, vagy pénteken 16 óráig on-line formában a weboldalunkon. Pótmegrendelést a szállítást megelőző munkanap 12 óráig áll módunkban elfogadni.

Megrendelésének lemondását a szállítást megelőző munkanap 12 óráig tudjuk elfogadni (kizárólag írásban faxon, a szállítóval eljuttatva, e-mailben vagy internetes oldalunkon keresztül - ebben az esetben a lemondani kívánt ételek mellett "-1"-et kell bejelölni.

Természetesen lehet, a napi 350 Ft minimális rendelési összeg figyelembevételével.

Megrendelését mindig a megrendelőlap leadásával egyidejűleg kell kifizetni, de legkésőbb a tárgyhetet megelőző hét péntekéig. Pótmegrendelést mindig a rendelés leadását követő szállítási napon. Új megrendelők esetében van lehetőség arra, hogy a megrendelését az első szállítási napon fizesse ki.

Megrendelésének ellenértékét fizetheti készpénzben, vagy étkezési utalvánnyal (Sodexho Pass, Chéque déjeuner, Ticket Restaurant).

Amennyiben Önnek dombornyomásos VISA vagy MasterCard kártyája van, néhány kattintással
on-line is elutalhatja nekünk a megrendelése ellenértékét.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy rendelését nem csak a CIB BANK által, hanem bármely bank által kiadott VISA vagy MasterCard kártyával kiegyenlítheti.

Azon megrendelőink számára, akik nem kívánnak különösebben bajlódni az ételek összeválogatásával, 4 menü áll rendelkezésükre, amelyeket az általános közízlésnek megfelelően válogattunk össze. A menü ár kizárólag akkor érvényes, ha a hét minden napjára ugyanazt a menüsort kéri. (Pl.: ha Ön minden napra "Q" menüt kér, megrendelésének összege 3.450 Ft lesz, míg más esetben az étel mellett feltüntetett napi ár lesz érvényben.)

Nem. A kedvezményes heti árat csak a hét minden szállítási napjára való megrendelés esetében tudjuk biztosítani. Lemondás esetén a menüket napi áron tudjuk szállítani.

(rendszerünk automatikusan számolja vissza a napi árakat, visszamenőlegesen, a már elmúlt napokra is)

Az ételek kiszállítása minden hétköznap 8-13 óra között történik, az ezen időintervallumon belüli, Önnek megfelelő időpontot kérjük a szállítóval egyeztesse! 14 óra után már nincs kiszállítás!

Minden esetben az étlapon szereplő árat fizeti, a szállítás díjtalan, az árak tartalmazzák a csomagolási költséget és az ÁFA-t is.

Csak hétköznap van kiszállítás (kivéve a munkaszüneti napokon), ha hétvégére is szeretne rendelni, javasoljuk, hogy a pénteki ételsorunkból rendeljen ezen napokra és a fogyasztásig tárolja hűtőben!

Természetesen megoldható, amennyiben a másik cím is a szállítási területünkre esik. Kérjük ilyen jellegű igényeit legkésőbb a szállítást megelőző nap 12 óráig írásban jelezze, a módosított szállítási cím pontos megadásával.Ezt faxon, interneten vagy a szállítójuknál tehetik meg.

Az ételeket egyszer használatos, visszazárható tetővel ellátott, mikrózható, az OÉTI által engedélyezett dobozokban szállítjuk.

Leves:..........................................4 dl
Húsos leves:..............................5 dl
Főzelék:.......................................4 dl + feltét hús (nyers állapotban) 6-8 dkg feltét
Hús (nyers állapotban):...........12-14 dkg
Köret:...........................................30-35 dkg
Majonézes saláták:..................20 dkg + 4-5 dkg feltét
Egytálételek:..............................35-45 dkg

Fitness és alakbarát:
Köretek, saláták:........................20-25 dkg
Hús (nyers állapotban):............12-14 dkg

Friss saláták - "Z2":
Saláták:........................................20-25 dkg
Hús (nyers állapotban):.............6-8 dkg

Az ételeket hidegen szállítjuk az Európai Unió minőségbiztosítási rendszerének (HACCP) figyelembevételével és betartásával.

Hazard Analysis Critical Control Points = Veszélyelemzés Kritikus Ellenőrzési Pontok Lényege: Nemzetközileg elfogadott, szisztematikus, megelőző jellegű módszer, az élelmiszerek biztonságának megteremtésére. A technológiai folyamat egészét figyelembevéve azonosítani kell a lehetséges veszélyeket. Meg kell állapítani, mely(ek) ezek közül az élelmiszerbiztonsági szempontból kritikus pontnak tekinthető(ek), majd szabályozási (felügyelő és helyesbítő) módszert kell kidolgozni rájuk. A rendszer működését folyamatosan igazolni kell. A nyomonkövethetőséghez rendszeres dokumentálásra van szükség.

Nem használunk sem tartósítószert, sem adalékanyagokat. Az általunk alkalmazott gyorshűtéses technológiai rendszer kiváltja ezen anyagok alkalmazását.

Amennyiben megrendelése meghaladja a heti 7.000 Ft összértéket, igény esetén a megrendelés időtartamára mikrohullámú készüléket biztosítunk.

Természetesen nem, csak abban az esetben vesszük vissza, ha a megrendelés hosszútávon nem haladja meg a 7.000 Ft-os összeghatárt (max. 2-3 hét a türelmi idő). De ez esetben kérjük jelezze a csökkenés okát a szállítónál.

Természetesen gondoltunk a vegetáriánusokra is, az általuk is fogyasztható ételeket az étlapon *-gal jelöljük. Ezek az ételek tej-, tejtermékeken és tojáson kívül nem tartalmaznak állati eredetű összetevőket.

Az alapanyagok előkészítése a szállítási napot megelőző éjszaka kezdődik, és hajnalra készülnek el az ételek, hogy az Ön asztalára a lehető legfrissebben kerüljenek.

Az esetleges minőségi panaszait kérjük mindenképpen azonnal jelezze a szállítónak, vagy telefonos ügyfélszolgálatunknak, hogy a problémát mielőbb orvosolhassuk. Kérjük, amennyiben lehetséges, a kifogásolt ételt juttassa vissza hozzánk, hogy ezáltal is pontosabb képet kapjunk a panaszról.

Konyhatechnológiánk jelenleg nem teszi lehetővé a fél adag étel rendelését.

Étlapot kérhet személyesen a szállítótól, vagy faxon (amennyiben van faxolási lehetősége) a telefonos ügyfélszolgálatunk felhívásával, illetve a weboldalunkról is letöltheti vagy on-line megrendelheti az ételeket.

Azon ételeket, melyeket fogyni, illetve karcsúsodni vágyó ügyfeleink is bátran választhatnak, egy [F] betűvel és kalóriaérték feltüntetésével jelöljük meg.

Közvéleménykutatást végeztünk a csomagolást illetőleg, aminek eredményeként a megrendelőink 86 %-a a visszazárható csomagolást részesíti előnyben, egyrészt mert a teljesen el nem fogyasztott ételeket így könnyebben tudják tárolni a későbbi fogyasztásig. Másrészről a fóliás csomagoláshoz képest könnyebben kibontható és újrafelhasználható.

A hidegmártásokat adjuk külön fedeles tégelyben, azokat a mártásokat, melyeket az étellel együtt kell melegíteni, az ételre rátálaljuk.

Ebben az esetben kérjük az első megrendelés leadásakor egyeztessen a szállítóval, hogy milyen módon tudja megoldani (pl.: szomszédhoz beadja, kapukulcsot kap, stb.).